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网络工程师培训资料--系统故障解决办法
一、在Windows下蓝屏故障
这种情况一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成的，有时碎片太多也会引发此类故障，
有网友反映在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发：
1、内存原因。通常可以在BIOS中将CL值调高后能解决，比如将CL=2.5改为CL＝3。
2、主板原因。由主板引发该故障的概率较内存稍低，通常计算机在蓝屏后一般不会死机，而是故障出现
频繁，对此唯有更换主板一途。
3、CPU原因。尤其以AthlonXP用户最为常见，其实就是CPU散热失效。清理散热片上的灰尘或是更换新风
扇能解决，但CPU烧坏的事例也不少见，最倒霉的情况就是买颗新CPU。
二、正常模式在Windows启动时出现一般保护错误
出现此类故障的原因一般有以下几点：
1、内存原因，具体解决办法与上兰屏故障相同。
2、硬盘出现坏道。用安全模式引导系统，再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误，看能否解决问题。
硬盘出现坏道后，如不及时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏，因此必须要及早检验
。
3、Windows系统损坏。唯有重装系统方可解决。
4、在CMOS设置内开启了防病毒功能。此类故障一般在系统安装时出现，在系统安装好后开启此功能
一般不会出现问题，通常建议用户将此功能关闭。
三、随机性死机
死机故障比较常见，但因其涉及面广，是以维修比较麻烦，结果往往意想不到。因此用户在处理这
种故障时，要对所用电脑的硬件配置非常了解，然后可参考以下步骤检测。
1、病毒原因。由于故障现象比较常见，当计算机感染病毒后，主要表现在以下几个方面：
①系统启动时间延长；
②系统启动时自动启动一些不必要的程序；
③无故死机
④屏幕上出现一些乱码。
其表现形式层出不穷，由于篇幅原因就介绍到此，在此需要强调的是，即使病毒全部清除，也会因
为病毒对系统的破坏而导致工作不稳定，我们可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文件予以修复
。同时，病毒在Windows下经常会杀不干净。有个网友就说，每次杀毒再启动后，病毒又都出现了。因此
建议在DOS下杀毒，或者用最彻底的办法：格式化硬盘。
2、某些元件热稳定性不良造成此类故障（具体表现在CPU、电源、内存条、主板、显卡）。通常我
们可以在电脑稳定运行时用手轻轻触摸这些元件上的芯片，如果非常烫，就可判断故障。
3、各部件接触不良导致频繁死机
此类现象比较常见，特别是已使用1年以上的电脑。由于各部件大多是靠金手指与主板接触，经过一
段时间后其金手指部位会氧化。解决办法是用橡皮将氧化层擦掉，同时清理机箱内的灰尘。
4、硬件不兼容造成频繁死机
此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，解决办法通常只有更换硬件一途。
记得去年有个网友就说明，他的KT333主板与所购买的Ti4200不兼容，怎样升级驱动、重装系统不无法解
决问题，最后只好更换成R9000。
5、软件冲突或损坏引起死机
此类故障一般都比较好辨别，就是在启动某个软件的时候死机，对此可将该软件卸载来解决，或是
查看软件的帮助提示。
四、在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示
此类故障引起原因较多，有如下几种可能：
①系统文件被更改或损坏，比如打开控制面板的时候。解决办法是在安全模式下恢复系统文件。
②驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡与芯片组上，解决办法是重新安装驱动。
③内存条质量不佳引起。
④有时程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障，例如抢滩登陆战，倘若未安装声卡
驱动程序，运行时就会产生非法操作错误。
⑤软件之间不兼容或软件本身的BUG，例如IE5.5装于win98第二版的系统上，当IE同时打开多个窗口
时有时会产生非法操作的提示。对此通常没有可行的办法，只能等待软件升级补丁
五、自动重新启动
此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。原因
一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起。有一种
比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致Windows系统在引导时产生该故障。此外，
今天有个网友说，他只要一摇晃电脑桌，电脑就重新启动，后来发现是Reset键里的触点松了，桌子一晃
动两个Reset的针脚就短路，直接硬件重启。所以，遇到这种情况不要着急，必须一步一步的检查。
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