美国经济学家萨塞和赖克尔德经过长期深入调研发现，品牌忠诚度在决定企业利润方面比市场占有率更为重要，当忠诚度上升5％时，利润就会上升25％～85％。而且，忠诚的顾客愿意为其所接受的产品和服务支付较高的价格，并能向其他消费者推荐企业的产品和服务。
     
     另据调查显示，一个成功品牌的利润，有80%来自于20%的忠诚消费者（即回头客），争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。
     
     可见，品脾忠诚度不仅可以创造企业长期稳定的利润，而且可以大大降低推广传播的成本，它是企业最宝贵、最稳定的资产。
     
     那么，有什么方法才能提高品脾忠诚度，留住消费者“忠诚不渝”的心呢？
     
     许多企业认为，要想赢得消费者的满意，留住顾客的芳心，价格优惠是关键，因此中国市场上“价格战”的硝烟到处弥漫。
     
     不可否认，降价、打折、促销等营销手段确实能在短时间内能提高产品的销售额，扩大市场份额，然而，这种短视的做法很难挽留住一个消费者的心。
     
     低价促销只能为品牌吸引来一些“逐利顾客”，而这些顾客只会对“几毛钱一只蛋”感兴趣，一旦没有价格吸引力，他们马上就会移情别恋。事实上，低价促销不仅不能提升消费者的忠诚度，反而会失去原有忠诚消费者的心，因为许多消费者选择商品时，不仅考虑“经济实惠”，更注重这个商品是否“物有所值”，一个频频低价促销的商品怎能让人确信它的价值？
     
     另外，“价格战”也降低了竞争品牌进入该领域的门槛，导致市场竞争的白热化，最终造成企业无利可图。
     
     当年海尔电视面对众多竞争品牌的“价格战”，我自岿然不动，价格大大高于其它品牌，然而这并没有影响海尔品牌的忠诚度，当许多品牌在“价格战”中叫苦连天时，海尔的销售业绩却令人刮目相看。
     
     曾经被誉为“领袖车”的红旗轿车，其光芒令世人眩目，然而红旗轿车走下了神坛，价格降到13.38万元一辆，低廉的价格换来的并不是消费者的“忠贞不渝”，相反却是销量的逐年下滑，从2002年到2005年，红旗销量由近2.7万辆减少到9000辆，2006年红旗和奔腾一共才销售了1万辆左右。2007年上半年，中国汽车市场销售状况渐入佳境，乘用车总销量达308.41万辆，同比增长22.26%，然而和竞争品牌销售火爆极不协调的是，红旗轿车2007年上半年销量不足1600台。
     
     其实，培养品牌忠诚度的关键并不是物美价廉，是在品牌与消费者之间建立一种强有力的联系。
     
     《2000年顾客的眼睛》调研显示，建立品牌与消费者之间强有力的联系的五个关键因素是：工作人员的度（44%顾客认为）、有利回报政策（36%）、准确的商品信息（35%）、把顾客当作被尊重的个体（31%）、履行广告中的承诺（31%）。调研还显示，顾客转换商家的主要原因为：欠佳的服务或工作态度（43%）、对顾客缺乏尊重（30%）、不诚实（27%），而因为价格因素而移情别恋的顾客仅占8%。
     
     可见，一个品牌若要维系消费者忠诚，首先应该从点点滴滴对消费者忠诚开始。与消费者建立起一种长久、稳固、信赖的合作关系，一切以消费者为中心，这样才能最终留住消费者的芳心。（转）

惊艳美女云集<美女三国> 千元大礼包人人有份
                                                       -------------三国类网页游戏的终极大作

   让人翘首以盼的由游戏盒子倾力打造的一款全新即时策略性网页游戏《美女三国之小乔出嫁》盛装开幕了。

   

    从《美女三国》sanguo.boxgm.com开区的预告发出，就有众多网友，来函来电咨询，问：美女三国 什么时候开始测试啊，什么时候正式开放啊。在此对一直支持我们的众多网友，和游戏盒子的120万老朋友们表示真挚的感谢!感谢你们对游戏盒子对《美女三国》的关注，支持和厚爱。   仅《美女三国之小乔初嫁》开服不足一个小时，便如潮水般涌进了近千的网友，开服次日注册用户就已突破万人。我们简单做了一下调查，其中以女性玩家人数最多，比例达到2/3 .

   金秋十月 丹桂飘香 ;金秋时月,暗香袭人，众多佳丽的加入，无疑也成了美女三国的一道亮丽的风景线。

  英雄榜也在不断的刷新，众多家族联盟也都踊跃的进入了美女三国。英雄的队伍也在不断的增长，在美女三国，有一展宏图，实现自己的统一霸业的为目标的霸业系玩家，还有誓复汉室一匡天下的忠义系玩家，也有是偏居一隅，求得安乐的 安乐系玩家。都在努力建立着自己的王国憧憬着自己的梦想。其逢乱世，究竟谁能成就霸业，谁能一匡天下，谁能称霸一方那。乱世造就几多悲歌，也成就几多英雄。自古美女爱英雄，英雄怜美女。金秋的十月，广邀天下英雄美女，共赴美女三国。建建千秋功业，留万古英明。那风华绝对，倾国倾城的美女，就是你！

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